卡里还剩1000元。商家说不退钱怎么解决他们违反的法律？

商家不退会员卡余额违法，应退款。依据《消费者权益保护法》，商家需保障消费者财产安全，不退余额侵犯了消费者财产权，可能导致消费者经济损失和心理困扰。
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常见处理方式有协商、投诉、举报、起诉、报案。优先尝试协商，无果后拨打12315投诉，仍不解决则向市场监管部门举报或考虑起诉，若涉及强迫交易则报案。
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商家不退钱可这样处理：1.协商：直接找商家要求退余额，这是最快捷的方式。2.投诉：拨打12315，说明情况并提供证据，请求介入处理。3.举报：向市场监管部门提交书面举报，附上证据材料。4.起诉：若金额大或协商无果，可准备材料向法院提起诉讼。5.报案：若商家有强迫交易行为，向公安机关报案处理。