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金链断了商店不更换可以吗

吴亮律师2025-06-29杭州市上城区专业刑事律师

金链断了商店不更换需视情况而定。依据《消费者权益保护法》,若为产品问题可退换,人为损坏则按店内“三包法”处理。不及时处理可能导致消费者权益受损,如无法获得应有的赔偿或维修服务。
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金链断了需分情况处理。产品问题:联系商店,要求退换,并保留好购买凭证;若商店拒绝,可寻求质检机构检验,依据《消费者权益保护法》维权。人为损坏:与商店协商维修,参照店内“三包法”执行,承担相应费用。
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金链断了处理方式多样。法律上,可先与商店协商,协商不成可寻求质检机构检验并依法退换,或按“三包法”维修。选择方式需根据金链损坏原因及商店态度决定。

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