12315投诉受理后，需要等待多久才能得知处理结果

12315投诉后7日内可得结果。根据《工商行政管理机关受理消费者申诉暂行办法》，12315投诉受理后最多7天可得知处理结果。若超时未处理，可能影响消费者合法权益的及时维护。
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12315投诉后7日知结果。操作如下：1.等待12315在7日内主动联系告知处理结果；2.若7日内未收到回复，可主动登录12315官方网站查询投诉处理进度；3.如发现处理不当或未处理，可及时联系12315进行反馈或寻求其他法律途径维护权益。
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投诉后等待或主动查询进度。选择等待7日内12315主动联系，或登录12315官方网站查询处理进度，根据实际情况选择。