12315投诉时，商品服务名称应该怎样写？

商品服务名称应写购买商品名称或网购平台产品标题。根据《消费者权益保护法》，消费者权益受损可向销售者或生产者要求赔偿。若服务受损，可向服务者索赔。不及时处理可能导致权益无法保障，赔偿困难。
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商品服务名称建议按购买凭证或平台标题填写。处理方式有与商家协商、向消费者协会投诉、提起诉讼等。选择时应考虑效率、成本及问题严重性，轻微问题可先协商，严重或协商无果则考虑投诉或诉讼。
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按凭证或标题写服务名称。具体操作：1.如实填写商品全称，确保与购买凭证一致；2.网购则复制平台产品标题，避免误差；3.若名称复杂，可简化描述但需保留关键信息；4.不确定时，可先咨询商家或平台客服确认。